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25. Oktober 2022Kerstin KrügerDer weite Weg zur gesellschaftsorientierten Verwaltung – was erwarten wir von einem OZG 2.0?Das Onlinezugangsgesetz hat eine wichtige Wegmarke bei der Digitalisierung in der Verwaltung gesetzt. Wie geht…
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17. Juni 2021Kerstin KrügerSo geht Bürgerservice: Serviceportal.NRW als ein zentraler Anlaufpunkt für alle AmtsangelegenheitenIn Nordrhein-Westfalen ist ein großer Schritt in Richtung smarte Bürgerservices getan und zugleich ein wichtiger…