Kundenservice

19. April 2022

Kundenservice und IT-Service haben eine grundsätzlich unterschiedliche Ausrichtung. Doch wenn beide sich zusammentun, ergeben sich…

9. November 2021

Was ist ein guter Kundenservice? Wie lange haben Sie das letzte Mal in der Warteschleife…

9. September 2021

Sicherlich haben Sie nach dem Kontakt mit einem Unternehmen schon einmal die Aufforderung erhalten, an…

3. November 2020

Der Kunde ist König. Das bekannte Mantra fließt auch heute noch in Marketing- und Verkaufsstrategien…

16. April 2019

Einmal im Jahr ist es so weit: Die Energieabrechnung für Strom, Gas und Wasser trudelt…