Auf Angriffe schneller reagieren mit SecOps – Teil 1
In einer unternehmensweiten IT-Security Strategie bildet ein System zur Angriffserkennung, wie ein SIEM, einen elementaren…
Was wir aus ITIL4 für das IT-Service-Management lernen
Wer braucht ITIL 4, wenn bereits ITIL V3 in der Organisation als IT-Service-Management-Framework angewendet wird?…
Arbeitsfähigkeit as a Service
Für viele Deutsche ist das Arbeiten im Homeoffice nichts ganz neues. Arbeiten am Flughafen in…
So mandantenfähig ist BMC Helix Digital Workplace
Mandantenfähigkeit gehört zu den Kernfunktionen einer Service-Management-Plattform. Lesen Sie im heutigen Blog-Beitrag, wie Sie mit…
Mit BMC Helix ITSM die Serviceleistungen verbessern
Ein wichtiger Bestandteil von ITIL und dem IT-Service-Management sind kontinuierliche Verbesserungsprozesse. Die gibt es auch…
IT einfach bestellbar machen
Während im Rechenzentrum heute ein Großteil der Prozesse automatisiert und standardisiert ist, erfordern Wünsche und…
Einheitliche IT-Services für das Finanzministerium in Nordrhein-Westfalen
Der digitale Wandel macht auch vor Behörden keinen Halt. Die Finanzverwaltung NRW entwickelt gerade ihre…
Kurz erklärt: Agiles Unternehmen dank IT-Service-Management
Komplexe Business-Anforderungen benötigen entsprechende Lösungen. Lösungen für das IT-Service-Management dienen auch für Enterprise Services als…
