Customer Service Strategie

7. September 2021

Kennen Sie ihn noch, Graf Zahl, the Count of count? Ganz sicher, auch wenn Sie…

12. August 2021

Kauf- und Produktinformationen, Liefer-, Reparatur- und Anfragenstatus, Anleitungen und vieles mehr – all diese Informationen…

22. Juli 2021

„Ich weiß, dass ich nichts weiß.“ Das kennen Sie natürlich. Doch, bei aller gebotenen Bescheidenheit…

13. Juli 2021

Wie sich Internet of Things und Customer Service verbinden lassen, ist für viele Unternehmen noch…

24. Juni 2021

Vielleicht haben Sie schon einmal von Process Mining gehört: Irgendwo in der Mitte zwischen Data…

22. Juni 2021

Wir nehmen Sie mit auf eine kleine Zeitreise: Wir schreiben das Jahr 2001. Es ist…