Wie wir einkaufen, wie wir wohnen, wie regiert wird – die Digitalisierung verändert unser Leben auf allen Ebenen. Für Unternehmen heißt das: Neue Technologien und veränderte Kundenerwartungen werfen etablierte Geschäftsprozesse über den Haufen. Die aktuelle PAC-Studie zeigt deutlich, die Unternehmen wissen was passiert, brauchen aber Hilfe.
In nur einer Minute zeigen wir in dem Video ausgewählte Ergebnisse der PAC-Studie „Digitalisierung – Kundendialog im Wandel“, die Materna gemeinsam mit dem Analystenunternehmen PAC (Pierre Audoin Consultants) durchgeführt hat.
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Die Studienergebnisse können Sie hier kostenfrei herunterladen: www.materna.de/PAC-Studie.
