Das Quantencomputerzeitalter hat begonnen – was gibt’s zu entdecken?
Die Computerindustrie ist geprägt von Innovationen. Einige Entwicklungen, wie z. B. das Mooresche Gesetz, stehen…
Wie leogistics die Testpyramide der Software-Entwicklung sieht
Eine höhere Geschwindigkeit bei der Software-Entwicklung darf den Qualitätsaspekt nicht ausschließlich auf den Entwickler oder…
Wie gesund und resilient ist das Internet in Pandemie-Zeiten?
Sehr wahrscheinlich hat Corona zur Digitalisierung mehr beigetragen als viele politische Programme oder Unternehmensstrategien. Die…
Wie IoT-basierte Services die Produktion beeinflussen
In Teil 2 unserer Reihe zum Internet of Things (IoT) ging es speziell um die…
Wissensmanagement im Customer Service
„Ich weiß, dass ich nichts weiß.“ Das kennen Sie natürlich. Doch, bei aller gebotenen Bescheidenheit…
Das Internet of Things gezielt in der Produktion einsetzen
Nachdem wir in Teil 1 unserer Reihe rund um das Internet of Things (IoT) die…
Das Internet of Things – von der Prozessoptimierung bis zum Customer Service
Das Internet of Things (IoT) bietet viele Wege, die eigenen Prozesse zu optimieren. Dies gelingt…
IoT im Customer Service bemerkt und behebt Störungen proaktiv
Wie sich Internet of Things und Customer Service verbinden lassen, ist für viele Unternehmen noch…
Wie digitale Geschäftsmodelle den Customer Service revolutionieren
Leasen ist das neue Kaufen – doch das stellt den Customer Service vor große Herausforderungen.…
Wie effizient und nachhaltig ist das Internet?
Täglich nutzen wir das Internet. Weltweit sind es inzwischen mehr als zwei Milliarden Menschen. Dafür…
