Die Top-Trends in der Conversational AI für 2025
Die Welt der Conversational AI entwickelt sich seit Jahren rasant weiter und auch das Jahr…
Enterprise Architecture Management (EAM): Der Schlüssel zur digitalen Transformation
In einer zunehmend digitalisierten Welt stehen Unternehmen vor der Herausforderung, IT und Geschäftsprozesse optimal aufeinander…
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG): Warum ein Zertifikat sinnvoll ist
In Deutschland wird gute Qualität oft über Zertifikate ausgewiesen. Ob TÜV-Siegel, GS-Zeichen oder standardisierte Beratungsprozesse…
Keine Lust auf weitere Boss-Levels mit Enterprise Architecture Management
Enterprise Architecture Management liefert die benötigte Governance, um Verantwortlichkeiten, Eskalationswege und Rollen zu beschreiben. Welche…
Umständliche Telefonmenüs ade´ – moderne Voicebots als Telefonassistenten
Herzlich Willkommen zu Ihrem angewählten Blog-Thema. Um diesen Beitrag zu lesen, drücken Sie bitte auf…
Enterprise Service Management braucht kontinuierliche Verbesserung
KVP tut not, wenn es darum geht, als Unternehmen im stetigen Wandel bestehen zu können.…
Leichte Sprache weiterdenken – Digitale Teilhabe für alle
Leichte Sprache als ein wesentlicher Bestandteil der Barrierefreiheit gewinnt zunehmend an Bedeutung. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben…
Drive Experience: Mit sicheren Auto-Apps entspannt ans Ziel
Autos sind längst mehr als ein Kultobjekt oder Statussymbol. Mithilfe von Apple CarPlay und Android…
User Experience Design in der öffentlichen Verwaltung
Das Onlinezugangsgesetz zielt auf den weiteren Ausbau der medienbruchfreien Abwicklung digitaler Verwaltungsleistungen. Welche Rolle spielen…
Reif für den exzellenten Kundenservice? Mit Benchmarking und Reifegradmodellen weiterentwickeln
Warum Sie sich für Benchmarking und Reifegradmessungen im Unternehmen entscheiden sollten und was Ihnen das…
Unsere Top-Beiträge
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG): Warum ein Zertifikat sinnvoll istNovember 26, 2024
Das war unser Jahr – der Materna-Jahresrückblick 2024Dezember 19, 2024
Erfolgreiche Abschlussevents des Forschungsprojekts Gaia-X 4 ROMSDezember 10, 2024