Mit ESM wird IT einfach bestellbar
IT-Services bereitzustellen, galt lange als zeitaufwendig, fehleranfällig und kostenintensiv. Damit „IT einfach bestellbar wird“, erwarten…
Was ist eigentlich Enterprise Service Management?
Vereinfacht ausgedrückt, ist Enterprise Service Management (ESM) nichts weiter als die Kopie eines Erfolgsmodells aus…
