So geht Bürgerservice: Serviceportal.NRW als ein zentraler Anlaufpunkt für alle Amtsangelegenheiten
In Nordrhein-Westfalen ist ein großer Schritt in Richtung smarte Bürgerservices getan und zugleich ein wichtiger…
UX4all – Tipps für die Umsetzung barrierefreier Online-Angebote
Das Thema Barrierefreiheit spielt eine wichtige Rolle bei der Nutzung digitaler Kanäle und Anwendungen, insbesondere…
IT-Betrieb optimieren mit ITSM und Discovery
Die IT-Landschaften haben sich verändert. IT-Infrastruktur- und Software Application-Services verschiedener Anbieter sowie neue Technologien kommen…
Erfahrungsbericht: Internationale Projekte auf Distanz koordinieren
Internationale Projekte sind eine besondere Herausforderung, umso mehr in Pandemiezeiten. Der persönliche Kontakt vis-à-vis schafft…
Buchtipp: Basiswissen ITIL 4
ITIL ist eine über Jahrzehnte gewachsene Sammlung von Best Practices und das am weitesten verbreitete…
In 3 Schritten zum erfolgreichen Onboarding
Welches sind die grundlegenden Schritte und Aspekte, um neue Mitarbeiter schnellstmöglich im Unternehmen einzubinden? Was…
Buchtipp: Chatbots. Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten
Auch wenn das Thema Chatbots bei vielen Unternehmen Interesse weckt, wissen die meisten noch nicht,…
Touchless.Connect: Sicheres Reisen dank kontaktloser Passagierabfertigung am Flughafen
Neue Gesundheits- und Sicherheitskonzepte sind heute auch an Flughäfen gefragt, um unter Pandemie-Bedingungen den Betrieb…
Einzug in das Haus der Digitalisierung beim ÖV-Symposium
Die vergangenen Monate haben in vielen Organisationen die Herausforderungen und die Chancen der Digitalisierung verdeutlicht.…
Buchtipp: Human Compatible KI – Wie der Mensch die Kontrolle über superintelligente Maschinen behält
Wie lassen sich superintelligente Maschinen erschaffen, die kompatibel zu unseren menschlichen Zielen und Wünschen sind…
