Security Operations beschreibt die Integration und enge Zusammenarbeit von IT-Sicherheits- und Betriebsabteilungen, wodurch Silos innerhalb der gesamten IT-Organisation aufgelöst werden. Dies ermöglicht das Erreichen von Sicherheitszielen, ohne die Leistung der IT zu beeinträchtigen. Wir haben Ihnen bereits die SecOps-Lösung von OpenText vorgestellt. Es stehen je nach Anforderung noch weitere Lösungen für Security Operations zur Verfügung. Hier stellen wir Ihnen mit ServiceNow® eine umfassende Plattform für Security Operations vor, die darauf abzielt, Sicherheitsvorfälle zu erkennen, zu analysieren und zu beheben.
Die Lösung integriert Sicherheitslösungen in eine zentrale Plattform, die das IT-Management unterstützt, um schneller und effizienter auf Bedrohungen zu reagieren. Die Hauptkomponenten von ServiceNow® zur Unterstützung ihres Security Operations Center (SOC) umfassen unter anderem die Bereiche ServiceNow® Security Incident Response, ServiceNow® Vulnerability Response sowie ServiceNow® Threat Intelligence.
1. ServiceNow® Security Incident Response
- Erkennung und Analyse: ServiceNow® Security Incident Response hilft dabei, Sicherheitsvorfälle zu identifizieren und zu analysieren. Durch die Integration von verschiedenen Sicherheitswerkzeugen wie beispielsweise SIEM-Systemen unterstützt es dabei, Bedrohungen schnell zu erkennen und die relevanten Informationen zusammentragen.
- Automatisierung: Die Plattform automatisiert viele Prozesse der Vorfallbehandlung, um die Reaktionszeiten zu verkürzen und die Effizienz zu steigern.
- Workflow-Management: ServiceNow® Security Incident Response bietet umfassende Workflow-Management-Funktionen, die es den Teams ermöglichen, Aufgaben zu verfolgen und sicherzustellen, dass jeder Schritt im Vorfall-Management-Prozess abgedeckt ist.
2. ServiceNow® Vulnerability Response
- Bewertung und Priorisierung: ServiceNow® Vulnerability Response ermöglicht es Organisationen, Schwachstellen in ihren Systemen zu identifizieren, zu bewerten und zu priorisieren, basierend auf dem Risiko, das sie darstellen. Hierfür bietet es auch umfangreiche Integrationsmöglichkeiten zur Anbindung verschiedener externer Schwachstellenscanner.
- Integration mit CMDB: Durch die Integration mit der Configuration Management Database (CMDB) kann ServiceNow® Vulnerability Responsesicherstellen, dass alle Schwachstellen im Kontext der gesamten IT-Infrastruktur betrachtet werden.
3. ServiceNow® Threat Intelligence
- Bedrohungsdatenintegration: Diese Komponente integriert weiterführende Informationen zu Bedrohungen aus verschiedenen externen Quellen, um ein umfassendes Bild der aktuellen Bedrohungslandschaft zu bieten.
- Analyse und Korrelation: Durch die Analyse und Korrelation von Bedrohungsdaten können Sicherheitsvorfälle besser verstanden und effektiver bekämpft werden.
4. Security Operations Center (SOC)
- Zentralisiertes Management: Ein SOC auf Basis von ServiceNow® ermöglicht ein zentralisiertes Management von Sicherheitsvorfällen, Schwachstellen und Bedrohungen.
- Zusammenarbeit und Kommunikation: Die Plattform fördert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams und Abteilungen, um eine koordinierte Reaktion auf Sicherheitsvorfälle zu gewährleisten.
Die Vorteile von ServiceNow® im Bereich SecOps sind vielfältig und tragen wesentlich zur Verbesserung der Sicherheitsprozesse in Unternehmen bei. Ein zentraler Aspekt ist die Effizienzsteigerung. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und Prozessen können Sicherheitsteams sich auf wichtigere und komplexere Aufgaben konzentrieren. Automatisierte Workflows und integrierte Tools tragen zudem dazu bei, die Reaktionszeiten auf Sicherheitsvorfälle erheblich zu verkürzen.
Ein weiterer Vorteil ist die verbesserte Transparenz. Die Plattform bietet umfassende Berichterstattungsmöglichkeiten und Dashboards, die Einblicke in den Status und den Verlauf von Sicherheitsvorfällen und Schwachstellen geben. Dank der Echtzeit-Überwachung und -Analyse können Organisationen schnell auf neue Bedrohungen reagieren und ihre Sicherheitslage kontinuierlich überwachen.
Die nahtlose Integration mit anderen IT- und Sicherheitslösungen erleichtert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams. Darüber hinaus sorgt die zentralisierte Plattform dafür, dass alle sicherheitsrelevanten Informationen und Prozesse an einem Ort verfügbar sind, was die Kommunikation und Koordination erheblich verbessert.
Schließlich fördert ServiceNow® eine bessere Entscheidungsfindung im Umfeld on Security Operations. Durch die Analyse großer Mengen an Sicherheitsdaten können Organisationen fundierte Entscheidungen treffen und ihre Sicherheitsstrategien kontinuierlich verbessern. Schwachstellen und Sicherheitsvorfälle können basierend auf dem Risiko, das sie für die Organisation darstellen, priorisiert werden, was zu einer effektiveren und zielgerichteteren Sicherheitsarbeit führt.
Fazit
Zusammengefasst bietet ServiceNow® für SecOps eine umfassende Lösung für das Sicherheitsmanagement, die Effizienz, Transparenz, Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung in der Sicherheitsverwaltung erheblich verbessert. Durch die Integration von Sicherheitsvorfällen, Schwachstellenmanagement und Bedrohungsintelligenz auf einer einzigen Plattform können Organisationen besser auf die wachsenden Sicherheitsanforderungen reagieren und ihre IT-Infrastruktur proaktiv schützen.
