Der optimierte Customer Service – darum ist er so wichtig für Unternehmen
Wir nehmen Sie mit auf eine kleine Zeitreise: Wir schreiben das Jahr 2001. Es ist…
Der Materna Blog – wissen was los ist
So geht Bürgerservice: Serviceportal.NRW als ein zentraler Anlaufpunkt für alle Amtsangelegenheiten
In Nordrhein-Westfalen ist ein großer Schritt in Richtung smarte Bürgerservices getan und zugleich ein wichtiger…
Security Operations Center hilft rund um die Uhr gegen Cyber-Attacken
Anfang März 2021 hatte das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) die Alarmstufe Rot…
UX4all – Tipps für die Umsetzung barrierefreier Online-Angebote
Das Thema Barrierefreiheit spielt eine wichtige Rolle bei der Nutzung digitaler Kanäle und Anwendungen, insbesondere…
Mit ESM wird IT einfach bestellbar
IT-Services bereitzustellen, galt lange als zeitaufwendig, fehleranfällig und kostenintensiv. Damit „IT einfach bestellbar wird“, erwarten…
Wie Identity und Access Management dazu beiträgt, die IT-Sicherheit zu verbessern
Zugangsrechte und Benutzerkonten innerhalb weit verzweigter Netzwerke zu verwalten, ist eine komplexe Aufgabe. Fehler durch…
Brauchen wir 2030 überhaupt noch eine IT?
IT hat alle Lebens- und Arbeitsbereiche intensiv durchdrungen. Die Cloud hat alles fest im Griff.…
Applikationslandschaften in die Cloud transformieren
Commerzbank, Deutsche Bank, Deutsche Bahn, MAN – die Liste der Unternehmen, die in den vergangenen…
Was ist eigentlich Enterprise Service Management?
Vereinfacht ausgedrückt, ist Enterprise Service Management (ESM) nichts weiter als die Kopie eines Erfolgsmodells aus…
Den Weg frei machen in die Cloud
Mit Journey2Cloud™ beschleunigen Unternehmen die Transformation ihrer Applikationslandschaft in die Cloud. Die Digitalisierung von Wirtschaft…
Digitalisierung wird für Industrieunternehmen zum Treiber des Wandels
In der Manufacturing-Branche ist ein Wandel spürbar. Die Digitalisierung hält Einzug und damit rücken noch…
