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Wolfgang VoigtInnovation und Technologie

SIAM als Drehscheibe im IT-Service-Management

IT-Servicemanagement

Die digitale Transformation hat massive Auswirkungen auf alle Branchen – mit dem Trend zu mehr externen Dienstleistern wächst die Komplexität der IT in den meisten Unternehmen rasant. Viele Aufgaben werden zudem in die Cloud verlagert, um mehr Flexibilität, Agilität und Kostentransparenz zu gewinnen. Das Rollenbild innerhalb der IT-Organisation verändert sich teilweise dramatisch – höchste Zeit, […]

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Wolfgang VoigtInnovation und Technologie

IT4IT- Das stabile Gerüst für Ihre IT-Architektur

IT4IT

Mit der Vielfalt an Tools sowie der Veränderung vieler Prozessstandards in Unternehmen muss sich auch die IT-Landschaft anpassen. Dabei hilft die Orientierung an Standards wie IT4IT®. Der relativ neue IT-Management-Standard beschreibt, wie sich eine IT-Organisation idealerweise aufstellen sollte. Dabei wird die Erbringung von IT-Leistungen als eigenständiger Fertigungsprozess mit einer eigenen Wertschöpfungskette betrachtet. Die Serviceorientierung rückt […]

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