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Martin GasiorekInnovation und Technologie

10 Tipps für erfolgreiche Chatbots

10 Tipps für erfolgreiche Chatbots

Chatbots schießen gerade wie Pilze aus dem Boden. Doch damit sie dem Kunden tatsächlich einen Mehrwert bieten und nicht zu einem Frusterlebnis führen, sollten Unternehmen beim Einsatz ein paar Dinge beherzigen. Wir haben Ihnen 10 Tipps für erfolgreiche Chatbots zusammengestellt.   Aufgaben begrenzen Chatbots sind keine Alleskönner. Sie müssen nicht nur Kundenwünsche erfassen und mit […]

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Augmented Reality: Was tanzende Hotdogs, modernes Lernen und Shopping gemeinsam haben

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Die reale Welt verschmilzt zunehmend mit virtuellen, von Computern erzeugten Realitäten. Ehemalige Nischen-Technologien wie Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) nehmen den Weg aus dem Unterhaltungsbereich hin zu vielseitigen Business-Szenarien. Was ist mit Augmented Reality heute möglich? Während sich mit VR virtuelle Welten abbilden lassen, in die der Anwender komplett eintaucht, spielt AR zusätzliche […]

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