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Kerstin KrügerMenschen und Unternehmen

Die EU-DSGVO zielgerichtet umsetzen

EU-DSGVO

Der Stichtag für die Anwendung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), der 25. Mai 2018, rückt näher. Eine Vielzahl gesetzlicher Vorgaben erfordern die zielgerichtete Anpassung der internen Prozesse in allen Organisationen. Was kommt auf Sie zu und wie können Sie am besten vorgehen?  Die vielfältigen Neuerungen der EU-DSGVO machen die Anpassung interner Prozesse und Datenschutzmaßnahmen unumgänglich. Verträge, AGBs […]

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Dr. Sven SeilerInnovation und Technologie

Was ist Künstliche Intelligenz?

Künstliche Intelligenz

Artificial Intelligence (Künstliche Intelligenz), Machine Learning (Maschinelles Lernen) und Deep Learning sind in aller Munde. Lesen Sie in unserer dreiteiligen Serie, was die Begriffe unterscheidet, was sie eint und was Unternehmen verpassen, die sich nicht damit beschäftigen. Bei Artificial Intelligence (= AI = Künstliche Intelligenz = KI) handelt es sich um eine Teildisziplin der Informatik. […]

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Kerstin KrügerInnovation und Technologie

Chatbots: Wenn die IT den Kundenkontakt übernimmt

Chatbot

In Zeiten der digitalen Transformation begegnen uns Roboter in der industriellen Produktion, im Haushalt und – als sogenannte Chatbots – in der Kundenkommunikation von Unternehmen. Welche Vorteile bringen Chatbots im Kundenservice? Im Unterschied zu ihren Roboter-Kollegen, die Autos zusammenschweißen, Rasen mähen oder staubsaugen, sind Chatbots in der breiten Öffentlichkeit noch wenig bekannt. Im Kundenservice unterstützen […]

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Johannes RosenboomInnovation und Technologie

Managed Services sichern den IT-Betrieb für die Verwaltungsdigitalisierung

Full Managed Services

Um heterogene Betriebsumgebungen in der öffentlichen Verwaltung zuverlässig zu betreiben und mit den Digitalisierungsanforderungen Schritt zu halten, mangelt es oft an den entsprechenden internen Ressourcen. Hier kommen alternative Betriebskonzepte für die IT ins Spiel. Managed Services schaffen Entlastung und erhöhen die Agilität von E-Government-Dienstleistungen. Gesetzliche Vorgaben mit Fristsetzungen aus den verschiedenen E-Government-Gesetzen des Bundes und […]

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Guido WeilandInnovation und Technologie

Blockchain im Branchen-Check: wer profitiert?

Blockchain im Branchen-Check

Organisationen aus ganz unterschiedlichen Industrien arbeiten daran, mit Blockchain ihre Prozesseffizienz zu steigern oder sogar vollständig neue Geschäftsmodelle zu realisieren. Doch welche Industriezweige profitieren tatsächlich von der neuen Technologie? Die Blockchain-Technologie ordnet Märkte neu und fördert eine dezentrale Steuerung vieler Szenarien. Anwendungsfälle, die auf Basis von Blockchain effizienter ablaufen könnten, finden sich im Werteaustausch zwischen […]

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Christine SiepeMenschen und Unternehmen

Was erwartet uns am digitalen Arbeitsplatz im Jahr 2018?

digitaler_arbeitsplatz

Die digitale Transformation wird im Jahr 2018 weitergehen und uns wieder viele neue Technologien bescheren. Marktanalysten sind sich einig, dass immer mehr Business-Anwendungen aus der Cloud bezogen werden. Schon heute greifen viele Anwender auf Applikationen über ihren Browser zu, darunter auch auf klassische Lösungen wie Microsoft Office 365 sowie CRM-Software aus der Cloud. Mit der […]

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Dr. Sven SeilerInnovation und Technologie

Das Beste von der AWS re:Invent 2017

Rückblick AWS re-invent 2017

AWS rief und über 43.000 Teilnehmer kamen Ende November zur diesjährigen re:Invent nach Las Vegas. Natürlich war auch Materna als Consulting Partner mit vor Ort. Nach wie vor ist Amazon weit vorne an der Spitze der großen Cloud-Anbieter, aber die Konkurrenz, wie z. B. Microsoft Azure schläft auch nicht. Nur so kann Amazon mit konsequent […]

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Kerstin KrügerInnovation und Technologie

Weihnachten goes AR

Christmas Tree App

Dritter Advent vorbei und Sie haben noch keinen Weihnachtsbaum besorgt? Oder Sie sind Weihnachten viel unterwegs? Mit einem ganz unkonventionellen und unterhaltsamen Weihnachtsbaum machen Sie es sich spontan weihnachtlich. Mit Hilfe unserer Augmented Reality-App „Christmas Tree AR“ lässt sich mit dem iPhone oder iPad der eigene Weihnachtsbaum einfach virtuell erstellen und an einem beliebigen Ort in […]

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Kerstin KrügerDie digitale Welt

Mit Citizen Relationship Management zu bürgernahen Verwaltungsprozessen

Citizen Relationship Management

Die öffentliche Verwaltung modernisiert kontinuierlich ihre fachlichen Abläufe. Der Einsatz von Microsoft Dynamics CRM hilft auch Behörden auf dem Weg zu bürgernahen Verwaltungsprozessen. Ursprünglich kommen Customer Relationship Management-Anwendungen wie Microsoft Dynamics CRM primär in Vertriebsorganisationen zum Einsatz. Die Software hat sich jedoch kontinuierlich an veränderte Anforderungen angepasst und inzwischen deutlich an Umfang und Breite zugelegt. […]

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